[공지] 앱 업데이트 최근 구매자료 다시 받기등록일 2024.08.21

안녕하세요. 스마트파일 입니다.
항상 저희 스마트파일을 찾아주시는 회원님들께 감사드립니다.

신규 앱 출시를 맞이하여 회원님들께서 과거 구매했던 컨텐츠를 무료로 재이용하실 수 있는 기능이 추가되어 안내해드립니다.

(기존 다운로드 자료는 신규 앱 보관함에서 연동이 불가하오니 해당 기능을 통해 무료로 재다운로드하여 이용 부탁드립니다.)


※ 무료 재이용 가능 컨텐츠
1.신규앱 업데이트 전 최근 1개월간 구매한 컨텐츠 중 무료 재이용이 가능합니다.
2.[복구하기] 후 72시간동안 무료 재이용이 가능합니다.
3.삭제 된 컨텐츠 및 제휴컨텐츠는 재이용이 불가합니다.
4.과거 구매 컨텐츠 무료 재이용은 모바일에서만 이용 가능합니다.
5.바로가기 Go!

*최근 1개월 외 특정일 구매건에 대하여 복구가 필요하신 경우 고객센터로 문의하시면 안내 도와드리겠습니다.

※이용 방법
1.[내가 본 영상]을 클릭합니다.



2.[과거구매내역]를 클릭합니다.



3.[복구하기]를 클릭합니다.



4.[복구하기] 확인을 클릭합니다.



5.확인을 클릭합니다.



6.하단 메뉴 중 [구매자료]를 클릭합니다.



7.[받은자료]에서 컨텐츠를 이용합니다.

*기존에 다운로드가 완료된 자료는 아래 경로에서 확인 가능합니다.

1. 설정 방법
- [내장메모리] 및 [내부저장소]로 진입하여 파일보기 형식을 [필수]->[전체]로 설정합니다.

2. 저장 경로
- [내파일]-[내부저장소]-[다운로드(Download)]-[스마트파일(Smartfile)]

3. 저장 경로
- 내장메모리/android/media/kr.smartfile.smartcrew3down

이용에 불편함 또는 어려움을 겪으시는 회원님께서는
1:1게시판 및 고객센터로 문의하시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

고객센터 1899-5771
평일 09:30~17:30 / 점심 13:00~14:00

감사합니다.