[공지] 신규 모바일 앱 이용 방법 안내등록일 2024.08.21

안녕하세요. 스마트파일 입니다.

항상 스마트파일을 찾아주시는 회원님들께 감사드립니다.

 

 

신규 모바일 앱 출시와 관련하여 이용 방법을 안내해드립니다.

  

 

※이용방법

 

1. 업데이트 후 실행이 안될 경우

→기존 앱 삭제 후 신규 버전을 설치하여 이용 부탁드립니다.

 

2. 신규 앱 다운로드 저장 경로

→[내파일]-[내부저장소]-[다운로드(Download)]-[스마트파일(Smartfile)]​-[Movie]

 

3.  영상 플레이어 변경 방법

→[app 환경 설정] 메뉴에서 외장플레이어 사용 활성화 시 플레이어 변경 가능합니다.

 

4. 업데이트 후 보관함에서 자료가 사라진 경우

→아래 경로에서 파일 확인이 가능합니다. 또한 앱 삭제 시 자료가 삭제될 수 있으니 백업 후 삭제 권유드립니다.

 

*파일 확인 방법

1) 설정 방법 : [내장메모리] 및 [내부저장소]로 진입하여 파일보기 형식을 [필수]→[전체]로 설정합니다.

2) 저장 경로 : [내파일]-[내부저장소]-[다운로드(Download)]-[스마트파일(Smartfile)]

3) 저장 경로 : 내장메모리/android/media/kr.smartfile.smartcrew3down 

 

 

이용에 불편함 또는 어려움을 겪으시는 회원님께서는 1:1게시판 및 고객센터로 문의하시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

 

고객센터 1899-5771 

평일 09:30~17:30 / 점심 13:00~14:00

 

 

감사합니다.​​​​​​  

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